Metode de plată
Scopiq este un serviciu online, nu livrăm mărfuri — se plătește un abonament lunar pentru un pachet. Prețurile din listă includ TVA, deci plătiți exact cât vedeți. Pe factură, baza de impozitare și TVA apar separat.
Furnizorul procesatorului de plăți
Plățile online sunt procesate pentru noi de societatea Comgate, a.s. Datele de plată le introduceți direct pe pagina sa securizată; Scopiq nu are acces la numărul cardului dumneavoastră și nu îl stochează.
Procesatorul de plăți ComgatePlată cu cardul
Acceptăm carduri VISA și Mastercard. Pachetul se activează imediat după confirmarea plății.
- 1În aplicație alegeți pachetul și selectați plata cu cardul.
- 2Vă redirecționăm către pagina securizată Comgate. Datele cardului le introduceți direct acolo — Scopiq nu le vede și nu le stochează niciodată.
- 3Confirmați plata la bancă (3-D Secure), de obicei din aplicația mobilă sau cu un cod SMS.
- 4După confirmare, sunteți readus în Scopiq. Activăm pachetul de îndată ce banca confirmă plata — de obicei în câteva secunde.
Transfer bancar
Potrivit pentru firmele care plătesc pe bază de factură. Activăm pachetul după încasarea sumei.
- 1În aplicație alegeți pachetul și selectați transferul bancar.
- 2Emitem o factură proformă cu IBAN, cod de plată și sumă. O găsiți în secțiunea Facturare și v-o trimitem și pe e-mail.
- 3Plătiți suma din contul dumneavoastră — nu uitați codul de plată, după el identificăm încasarea.
- 4După încasare emitem factura finală și activăm pachetul.
Reclamații și întrebări despre plăți
Dacă aveți o întrebare despre plata în sine sau doriți să o contestați, adresați-vă direct operatorului procesatorului:
Întrebări despre abonament
Întrebările despre pachete, facturi sau serviciul propriu-zis sunt rezolvate direct de operatorul Scopiq:
Condițiile detaliate privind abonamentul, scadențele și încetarea se află în termenii și condițiile.