Betaalmethoden
Scopiq is een onlinedienst, we leveren geen goederen — u betaalt een maandelijks abonnement op een pakket. De prijzen in de prijslijst zijn inclusief btw, u betaalt dus precies wat u ziet. Op de factuur staan het bedrag exclusief btw en de btw apart vermeld.
Aanbieder van de betaalpagina
Onlinebetalingen worden voor ons verwerkt door Comgate, a.s. U voert uw betaalgegevens rechtstreeks in op hun beveiligde pagina; Scopiq heeft geen toegang tot uw kaartnummer en slaat het niet op.
Betaalpagina ComgateBetaling met kaart
We accepteren VISA en Mastercard. Het pakket wordt direct na bevestiging van de betaling geactiveerd.
- 1In de app kiest u een pakket en selecteert u betaling met kaart.
- 2We sturen u door naar de beveiligde betaalpagina van Comgate. De kaartgegevens voert u daar in — Scopiq ziet ze nooit en slaat ze niet op.
- 3U bevestigt de betaling bij uw bank (3-D Secure), meestal via de mobiele app of met een sms-code.
- 4Na bevestiging brengt de betaalpagina u terug naar Scopiq. We activeren het pakket zodra de bank de betaling bevestigt — meestal binnen enkele seconden.
Bankoverschrijving
Geschikt voor bedrijven die op factuur betalen. We activeren het pakket zodra de betaling binnen is.
- 1In de app kiest u een pakket en selecteert u bankoverschrijving.
- 2We maken een proformafactuur met IBAN, betalingskenmerk en bedrag. U vindt hem in het onderdeel Facturatie en we sturen hem ook per e-mail.
- 3U betaalt het bedrag vanaf uw rekening — vermeld het betalingskenmerk, daarmee koppelen we de betaling.
- 4Zodra de betaling binnen is, maken we de definitieve factuur op en activeren we het pakket.
Klachten en vragen over betalingen
Hebt u een vraag over de betaling zelf of wilt u een klacht indienen, neem dan rechtstreeks contact op met de beheerder van de betaalpagina:
Vragen over het abonnement
Vragen over pakketten, facturen of de dienst zelf behandelt de exploitant van Scopiq rechtstreeks:
Uitgebreide voorwaarden over abonnement, vervaldata en opzegging vindt u in de algemene voorwaarden.