Metodi di pagamento
Scopiq è un servizio online, non consegniamo merce: si paga un abbonamento mensile a un pacchetto. I prezzi del listino sono IVA inclusa, quindi paghi esattamente quello che vedi. In fattura l'imponibile e l'IVA sono indicati separatamente.
Fornitore del gateway di pagamento
I pagamenti online sono gestiti per noi dalla società Comgate, a.s. I dati di pagamento li inserisci direttamente sul suo gateway sicuro; Scopiq non ha accesso al numero della tua carta e non lo memorizza.
Gateway di pagamento ComgatePagamento con carta
Accettiamo carte VISA e Mastercard. Il pacchetto si attiva subito dopo la conferma del pagamento.
- 1Nell'app scegli un pacchetto e selezioni il pagamento con carta.
- 2Ti reindirizziamo al gateway sicuro Comgate. I dati della carta li inserisci lì — Scopiq non li vede mai e non li salva.
- 3Confermi il pagamento con la tua banca (3-D Secure), di solito dall'app o con un codice SMS.
- 4Dopo la conferma il gateway ti riporta in Scopiq. Attiviamo il pacchetto appena la banca conferma il pagamento — di solito in pochi secondi.
Bonifico bancario
Adatto alle aziende che pagano su fattura. Attiviamo il pacchetto quando il pagamento arriva.
- 1Nell'app scegli un pacchetto e selezioni il bonifico bancario.
- 2Emettiamo una fattura proforma con IBAN, causale e importo. La trovi nella sezione Fatturazione e te la inviamo anche via e-mail.
- 3Paghi l'importo dal tuo conto — non dimenticare la causale, è con quella che colleghiamo il pagamento.
- 4Quando il pagamento arriva emettiamo la fattura definitiva e attiviamo il pacchetto.
Reclami e domande sui pagamenti
Se hai una domanda sul pagamento o vuoi presentare un reclamo, rivolgiti direttamente al gestore del gateway:
Domande sull'abbonamento
Le domande su pacchetti, fatture o sul servizio stesso sono gestite direttamente dal gestore di Scopiq:
Le condizioni dettagliate su abbonamento, scadenze e disdetta si trovano nelle condizioni generali.