Métodos de pago
Scopiq es un servicio en línea, no enviamos ninguna mercancía: se paga una suscripción mensual a un plan. Los precios de la lista incluyen IVA, así que paga exactamente lo que ve. En la factura, la base imponible y el IVA aparecen por separado.
Proveedor de la pasarela de pago
Los pagos en línea los procesa para nosotros la empresa Comgate, a.s. Los datos de pago se introducen directamente en su pasarela segura; Scopiq no tiene acceso al número de su tarjeta ni lo almacena.
Pasarela de pago ComgatePago con tarjeta
Aceptamos tarjetas VISA y Mastercard. El plan se activa inmediatamente después de confirmar el pago.
- 1En la aplicación elige un plan y selecciona el pago con tarjeta.
- 2Le redirigimos a la pasarela segura de Comgate. Los datos de la tarjeta se introducen allí: Scopiq nunca los ve ni los guarda.
- 3Confirma el pago en su banco (3-D Secure), normalmente desde la aplicación móvil o con un código SMS.
- 4Tras la confirmación, la pasarela le devuelve a Scopiq. Activamos el plan en cuanto el banco confirma el pago, normalmente en unos segundos.
Transferencia bancaria
Adecuada para empresas que pagan contra factura. Activamos el plan cuando recibimos el importe.
- 1En la aplicación elige un plan y selecciona la transferencia bancaria.
- 2Emitimos una factura proforma con el IBAN, un concepto de pago y el importe. La encontrará en la sección Facturación y también se la enviamos por correo.
- 3Paga el importe desde su cuenta: no olvide el concepto de pago, es lo que nos permite identificarlo.
- 4Cuando recibimos el pago, emitimos la factura definitiva y activamos el plan.
Reclamaciones y dudas sobre los pagos
Si tiene una duda sobre el pago en sí o quiere reclamarlo, diríjase directamente al operador de la pasarela:
Dudas sobre la suscripción
Las dudas sobre los planes, las facturas o el propio servicio las atiende directamente el operador de Scopiq:
Las condiciones detalladas de la suscripción, los vencimientos y la baja están en las condiciones generales.