Zahlungsarten
Scopiq ist ein Onlinedienst, wir liefern keine Waren — bezahlt wird ein monatliches Abonnement für ein Paket. Die Preise in der Preisliste verstehen sich inklusive MwSt., Sie zahlen also genau das, was Sie sehen. Auf der Rechnung werden Nettobetrag und MwSt. getrennt ausgewiesen.
Anbieter des Zahlungsportals
Online-Zahlungen werden für uns von der Gesellschaft Comgate, a.s. abgewickelt. Die Zahlungsdaten geben Sie direkt auf deren sicherem Portal ein; Scopiq hat keinen Zugriff auf Ihre Kartennummer und speichert sie nicht.
Zahlungsportal ComgateKartenzahlung
Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Das Paket wird sofort nach Bestätigung der Zahlung aktiviert.
- 1In der App wählen Sie ein Paket und die Kartenzahlung.
- 2Wir leiten Sie zum sicheren Zahlungsportal Comgate weiter. Die Kartendaten geben Sie direkt dort ein — Scopiq sieht und speichert sie nie.
- 3Die Zahlung bestätigen Sie bei Ihrer Bank (3-D Secure), meist über die Mobil-App oder einen SMS-Code.
- 4Nach der Bestätigung bringt Sie das Portal zurück zu Scopiq. Wir aktivieren das Paket, sobald die Bank die Zahlung bestätigt — meist innerhalb weniger Sekunden.
Banküberweisung
Geeignet für Firmen, die auf Rechnung zahlen. Wir aktivieren das Paket nach Zahlungseingang.
- 1In der App wählen Sie ein Paket und die Banküberweisung.
- 2Wir stellen eine Proforma-Rechnung mit IBAN, Verwendungszweck und Betrag aus. Sie finden sie im Bereich Abrechnung und wir senden sie Ihnen auch per E-Mail.
- 3Den Betrag überweisen Sie von Ihrem Konto — geben Sie den Verwendungszweck an, daran ordnen wir die Zahlung zu.
- 4Nach Zahlungseingang stellen wir die endgültige Rechnung aus und aktivieren das Paket.
Reklamationen und Fragen zur Zahlung
Wenn Sie eine Frage zur Zahlung selbst haben oder eine Zahlung reklamieren möchten, wenden Sie sich direkt an den Betreiber des Portals:
Fragen zum Abonnement
Fragen zu Paketen, Rechnungen oder zum Dienst selbst beantwortet direkt der Betreiber von Scopiq:
Ausführliche Bedingungen zu Abonnement, Fälligkeit und Kündigung finden Sie in den Geschäftsbedingungen.