Scopiq

Platobné metódy

Scopiq je online služba, nedodávame žiaden tovar — platí sa za mesačné predplatné balíka. Ceny v cenníku sú uvedené vrátane DPH, takže zaplatíte presne toľko, koľko vidíte. Na faktúre je základ dane a DPH uvedený samostatne.

Poskytovateľ platobnej brány

Online platby pre nás spracúva spoločnosť Comgate, a.s. Platobné údaje zadávate priamo na jej zabezpečenej bráne; Scopiq k číslu vašej karty nemá prístup a neukladá ho.

Platobná brána Comgate

Platba kartou

Prijímame karty VISA a Mastercard. Balík sa aktivuje okamžite po potvrdení platby.

  1. 1V aplikácii vyberiete balík a zvolíte platbu kartou.
  2. 2Presmerujeme vás na zabezpečenú platobnú bránu Comgate. Údaje o karte zadávate priamo tam — Scopiq ich nikdy nevidí ani neukladá.
  3. 3Platbu potvrdíte v banke (3-D Secure), zvyčajne cez mobilnú aplikáciu alebo SMS kód.
  4. 4Po potvrdení vás brána vráti späť do Scopiq. Balík aktivujeme hneď, ako nám banka platbu potvrdí — obvykle do niekoľkých sekúnd.
Viac o platbách kartou

Bankový prevod

Vhodné pre firmy, ktoré platia na faktúru. Balík aktivujeme po pripísaní platby.

  1. 1V aplikácii vyberiete balík a zvolíte bankový prevod.
  2. 2Vystavíme predfaktúru s IBAN, variabilným symbolom a sumou. Nájdete ju v sekcii Fakturácia a pošleme vám ju aj e-mailom.
  3. 3Sumu uhradíte zo svojho účtu — nezabudnite uviesť variabilný symbol, podľa neho platbu spárujeme.
  4. 4Po pripísaní platby vystavíme ostrú faktúru a aktivujeme balík.
Viac o bankových prevodoch

Reklamácie a otázky k platbám

Ak máte otázku k samotnej platbe alebo chcete platbu reklamovať, obráťte sa priamo na prevádzkovateľa brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika

Otázky k predplatnému

Otázky k balíkom, faktúram alebo k samotnej službe rieši priamo prevádzkovateľ Scopiq:

Metraco s.r.o.
Dolné Obdokovce 64, 951 02, Slovensko
IČO 50 010 221 · IČ DPH SK2120143707

Podrobné podmienky predplatného, splatnosti a ukončenia nájdete v obchodných podmienkach.