Scopiq

Platební metody

Scopiq je online služba, nedodáváme žádné zboží — platí se za měsíční předplatné balíčku. Ceny v ceníku jsou uvedeny včetně DPH, takže zaplatíte přesně tolik, kolik vidíte. Na faktuře je základ daně a DPH uveden samostatně.

Poskytovatel platební brány

Online platby pro nás zpracovává společnost Comgate, a.s. Platební údaje zadáváte přímo na její zabezpečené bráně; Scopiq k číslu vaší karty nemá přístup a neukládá ho.

Platební brána Comgate

Platba kartou

Přijímáme karty VISA a Mastercard. Balíček se aktivuje okamžitě po potvrzení platby.

  1. 1V aplikaci vyberete balíček a zvolíte platbu kartou.
  2. 2Přesměrujeme vás na zabezpečenou platební bránu Comgate. Údaje o kartě zadáváte přímo tam — Scopiq je nikdy nevidí ani neukládá.
  3. 3Platbu potvrdíte v bance (3-D Secure), obvykle přes mobilní aplikaci nebo SMS kód.
  4. 4Po potvrzení vás brána vrátí zpět do Scopiq. Balíček aktivujeme hned, jakmile nám banka platbu potvrdí — obvykle během několika sekund.
Více o platbách kartou

Bankovní převod

Vhodné pro firmy, které platí na fakturu. Balíček aktivujeme po připsání platby.

  1. 1V aplikaci vyberete balíček a zvolíte bankovní převod.
  2. 2Vystavíme zálohovou fakturu s IBAN, variabilním symbolem a částkou. Najdete ji v sekci Fakturace a pošleme vám ji i e-mailem.
  3. 3Částku uhradíte ze svého účtu — nezapomeňte uvést variabilní symbol, podle něj platbu spárujeme.
  4. 4Po připsání platby vystavíme ostrou fakturu a aktivujeme balíček.
Více o bankovních převodech

Reklamace a dotazy k platbám

Pokud máte dotaz k samotné platbě nebo chcete platbu reklamovat, obraťte se přímo na provozovatele brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika

Dotazy k předplatnému

Dotazy k balíčkům, fakturám nebo k samotné službě řeší přímo provozovatel Scopiq:

Metraco s.r.o.
Dolné Obdokovce 64, 951 02, Slovensko
IČO 50 010 221 · DIČ SK2120143707

Podrobné podmínky předplatného, splatnosti a ukončení najdete v obchodních podmínkách.